FAQ - Athenix | Produtos Starlink
Sim, Fabricamos e Vendemos para Todo Brasil, Confira!
A nossa loja é virtual, onde você pode realizar a sua compra e receber o seu produto no conforto do seu lar.
Temos um catálogo incrível com diversos produtos Starlink , em outras palavras: as melhores novidades da Tecnologia e Internet Starlink.
Possuimos Site nos Grandes Marketplaces, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Entre Outros.
Aceitamos PIX e Cartão de Crédito.
Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).
É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Você receberá em até 5 dias úteis o código de rastreamento após a confirmação do pagamento.
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site (enviaremos o link em seu e-mail assim que o código for liberado).
Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem em média 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio.
A Starlink Gen 2, Gen 3 e Gen 4 são diferentes gerações do serviço de internet via satélite da SpaceX, cada uma trazendo melhorias em desempenho, cobertura e eficiência.
- Gen 2: Maior largura de banda e estabilidade do sinal em comparação à versão inicial.
- Gen 3: Melhorias na antena e no roteador, garantindo conexão mais estável e suporte para mais dispositivos conectados simultaneamente.
- Gen 4: Última versão com tecnologia avançada, oferecendo velocidades ainda mais altas e menor latência, ideal para jogos online, streaming e trabalho remoto.
Se você deseja acessórios compatíveis com qualquer uma dessas versões, confira nossa seção de acessórios Starlink.
A Starlink Mini é uma versão mais compacta e portátil da tradicional antena Starlink, projetada para usuários que precisam de mobilidade e praticidade.
Principais diferenças:
✅ Tamanho reduzido: Mais fácil de transportar e instalar.
✅ Menor consumo de energia: Ideal para uso em trailers, motorhomes, barcos e locais remotos.
✅ Velocidade otimizada: Mantém boa qualidade de conexão para streaming, chamadas de vídeo e navegação.
Se você precisa de acessórios compatíveis com a Starlink Mini, na Athenix temos cabos reforçados, adaptadores Ethernet e suportes de fixação para melhorar sua conexão.
A Starlink para empresas oferece internet de alta velocidade e baixa latência, sendo uma excelente solução para empresas em áreas remotas, fazendas, pousadas e operações que precisam de conexão estável.
Vantagens da Starlink Empresarial:
✔️ Alta velocidade para videoconferências, reuniões online e sistemas em nuvem.
✔️ Conexão confiável mesmo em locais afastados.
✔️ Planos personalizados para atender grandes demandas de dados.
✔️ Compatível com extensores de sinal e roteadores para melhor distribuição do Wi-Fi.
Se sua empresa precisa de uma conexão robusta, confira nossos adaptadores Ethernet para Starlink, cabos reforçados e suportes de fixação para garantir um melhor desempenho da rede.
Para garantir melhor recepção do sinal, é essencial instalar a antena Starlink em um local elevado e sem obstruções. O suporte de fixação para Starlink facilita essa instalação e pode ser fixado em paredes, telhados ou mastros.
Passo a passo da instalação:
- Escolha um local alto e sem interferências de árvores ou prédios.
- Fixe o suporte de fixação utilizando os parafusos fornecidos.
- Encaixe a antena Starlink no suporte e ajuste o ângulo para melhor recepção do sinal.
- Conecte os cabos reforçados Starlink e finalize a configuração no aplicativo.
Na Athenix, oferecemos suportes e acessórios Starlink para otimizar sua conexão.
Se você deseja aumentar a cobertura do sinal da sua internet via satélite Starlink, pode utilizar extensores de sinal ou roteadores adicionais.
Opções para melhorar a cobertura:
- Extensor de sinal para Starlink: Amplia o alcance da rede sem fio, ideal para casas grandes ou áreas externas.
- Cabos reforçados Starlink: Reduzem a perda de sinal e garantem uma conexão mais estável.
- Adaptadores Ethernet para Starlink: Permitem conexões cabeadas para maior velocidade e menor interferência.
Na Athenix, temos uma linha de acessórios para otimizar o desempenho da Starlink, garantindo a melhor experiência de navegação.
Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas, após a devolução do produto.
Veja mais sobre nossa Política de reembolso.
Os produtos Starlink têm garantia?
Sim! Todos os equipamentos e acessórios Starlink adquiridos na Athenix possuem garantia de 30 dias para defeitos de fabricação. Caso seu produto apresente problemas, basta entrar em contato com nosso suporte técnico para Starlink.
Além disso, oferecemos assistência para ajudar na instalação, configuração e escolha do melhor acessório Starlink para sua necessidade.
Nós operamos atualmente com um prazo de entrega de até 12 dias úteis no Frete Gratis e 8 dias uteis no Frete Expresso, por dois fatores: devido aos nossos produtos dependerem do envio internacional.
No entanto, não há com o que se preocupar, pois os nossos atendentes farão todo o acompanhamento: desde a sua compra até a chegada do seu produto.
Segue o link no site para maiores informações e esclarecimentos: Politicas de Frete
Não, Athenix é Distribuidora e Fabricante de Produtos e acessórios com compatibilidade 100% para Starlink.